Communication

Sophie gère toute la communication par email avec les candidats - de la première demande à la décision finale.

Flux de Communication

1. Premier Contact

Le candidat écrit à l'email de l'annonce:

"Bonjour, je suis intéressé par l'appartement rue Principale 5."

Sophie répond:

"Bonjour! Merci pour votre intérêt. J'aimerais en savoir plus sur vous. Pouvez-vous me parler de votre situation professionnelle?"

2. Collecte d'Informations

Sophie pose des questions ciblées:

• Situation professionnelle actuelle
• Revenu net du ménage
• Date souhaitée de prise de possession
• Nombre de personnes dans le ménage
• Animaux de compagnie (si pertinent)

3. Qualification

Sophie vérifie les informations selon vos critères:

• ✅ Revenu suffisant
• ✅ Emploi permanent
• ✅ Disponibilité adaptée

Résultat: Le candidat est qualifié pour la visite.

4. Coordination des Rendez-vous

Sophie propose les créneaux:

"Excellent! Vous répondez à nos exigences. Je peux vous proposer les créneaux de visite suivants: ..."

5. Demande de Documents

Après la visite:

"Merci pour la visite. Pour continuer, j'ai besoin des documents suivants: ..."

Canaux de Communication

Sophie supporte actuellement:

• Email (canal principal)
• WhatsApp (à venir)

Langue

Sophie s'adapte automatiquement à la langue du candidat:

• Allemand
• Anglais
• Français

Ton

Vous pouvez définir le ton dans les paramètres de Communication par IA:

• Professionnel (formel)
• Amical (chaleureux)
• Décontracté (informel)