Entscheidungen treffen

Bewerber zusagen, absagen oder zur Besichtigung einladen.

Die finale Entscheidung liegt immer bei Ihnen. Sophie bereitet alles vor, Sie entscheiden.

Zur Besichtigung einladen

Wenn ein Bewerber qualifiziert ist:

Öffnen Sie das Bewerberprofil
Klicken Sie auf Zur Besichtigung einladen
Sophie schlägt verfügbare Termine vor
Der Bewerber wählt einen Termin

Schnellauswahl

In der Bewerberübersicht:

Haken setzen bei gewünschten Bewerbern
Klicken auf Alle einladen

Nach der Besichtigung

Nach jedem Termin fragt Sophie:

"Wie war die Besichtigung mit Max Mustermann?"

Optionen

Weiter im Prozess Bewerber bleibt im Rennen. Sophie fordert ggf. weitere Dokumente an.

Zusage vorbereiten Sophie erstellt eine Zusage-E-Mail zur Freigabe.

Absage Sophie formuliert eine freundliche Absage.

Später entscheiden Bewerber wird auf "Warteliste" gesetzt.

Zusage erteilen

Wenn Sie sich für einen Bewerber entscheiden:

Klicken Sie auf Zusage erteilen
Prüfen Sie die Zusage-E-Mail
Klicken Sie auf Senden

Inhalt der Zusage

Bestätigung der Wohnungszusage
Nächste Schritte (Mietvertrag)
Kontaktdaten für Rückfragen

Andere Bewerber

Sophie fragt automatisch:

"Soll ich allen anderen Bewerbern absagen?"

Absage erteilen

Einzelabsage

Öffnen Sie das Bewerberprofil
Klicken Sie auf Absagen
Optional: Wählen Sie einen Absagegrund

Massenabsage

Wählen Sie mehrere Bewerber
Klicken Sie auf Alle absagen
Sophie sendet personalisierte Absagen

Absage-Vorlage

Sophie formuliert freundlich:

"Sehr geehrte/r [Name],
vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Wohnung. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir uns für einen anderen Bewerber entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der weiteren Suche."

Absagegrund angeben

Optional können Sie einen Grund wählen:

Andere Bewerber bevorzugt
Kriterien nicht erfüllt
Keine Rückmeldung erhalten
Bewerber hat abgesagt

Der Grund wird nicht an den Bewerber kommuniziert, aber intern gespeichert.

Warteliste

Bewerber auf der Warteliste:

Bleiben im System
Erhalten keine weiteren Nachrichten
Können später reaktiviert werden

Reaktivieren

Falls der Erstbewerber abspringt:

Öffnen Sie den Wartelisten-Bewerber
Klicken Sie auf Reaktivieren
Sophie nimmt die Kommunikation wieder auf